Chính Sách Bảo Mật cq88

Điều 1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

cq88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ — dữ liệu thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
• Dữ liệu hoạt động: lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, kết quả và số tiền giao dịch trong từng phiên chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ, cài đặt ngôn ngữ, nhật ký truy cập và cookie.
• Thông tin liên lạc: nội dung email, tin nhắn chat hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của cq88.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính (KYC), xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn nền tảng. cq88 không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay thông tin sức khỏe.

Điều 2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và tuổi: đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ; thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu.
• Quản lý tài khoản: tạo và duy trì tài khoản người chơi, xử lý các yêu cầu đặt lại mật khẩu và cập nhật thông tin.
• Xử lý giao dịch: thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán một cách chính xác, bảo mật và đúng hạn.
• Chăm sóc khách hàng: phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin dịch vụ.
• Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và nội dung trò chơi phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Thông báo và khuyến mãi: gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật hệ thống và thông báo tài khoản — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

Điều 3 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

cq88 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác thanh toán: thông tin cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng nội địa, ví điện tử) để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: thông tin xác minh danh tính có thể được chia sẻ với các tổ chức xác minh danh tính độc lập đã được cq88 ký kết hợp đồng bảo mật.
• Nhà cung cấp trò chơi: dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.) để duy trì tính toàn vẹn của phiên chơi.
• Yêu cầu pháp lý: cq88 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp, cq88 chỉ chia sẻ mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. cq88 tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại với bên thứ ba không liên quan.

Điều 4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

cq88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ hàng và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: lưu các tùy chọn cá nhân hóa như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện và cài đặt âm thanh.
• Cookie bảo mật: hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng cq88.

Điều 5 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

cq88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: được lưu trữ trong 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và cookie: được lưu trữ từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại dữ liệu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Người chơi có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, tuy nhiên yêu cầu này có thể không được thực hiện đối với dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp lý.

Điều 6 Bảo Mật Thông Tin Tài Khoản

Mặc dù cq88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người chơi. Bạn có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản cq88 — không sử dụng lại mật khẩu từ các nền tảng khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để đảm bảo nhận được thông báo bảo mật kịp thời.
• Liên hệ ngay với cq88 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.

cq88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

Điều 7 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi tại cq88 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà cq88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu hạn chế cách thức cq88 sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền từ chối tiếp thị: hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi và email marketing bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: nộp khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu qua email [email protected].

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU DỮ LIỆU CÁ NHÂN — [Tên tài khoản]". cq88 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Điều 8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

cq88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trực tiếp trên nền tảng cq88.bio.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật tương ứng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.